Nhiều doanh nghiệp chỉ dùng máy ảnh của điện thoại di động để chụp ảnh sản phẩm. Ngay cả khi đầu tư bộ phương tiện chụp hình, nhân sự chuyên trách cũng không dùng hiệu quả. chủ toạ Hiệp hội thương nghiệp điện tử Việt Nam ước tính, 95% doanh nghiệp không biết cách chụp ảnh sản phẩm phù hợp với đề nghị của thương mại điện tử.
- 25-06-2018 Vì sao Đông Nam Á là "mỏ vàng" với các hãng thương mại điện tử?
- 20-06-2018 Nắm giữ 80% thị phần, “miếng bánh” logistics trị giá 40 tỷ USD đang hấp dẫn các...
- 11-04-2018 thương nghiệp điện tử muốn phát triển chẳng thể thiếu dịch vụ logistics
Lúng túng lập trương mục bán hàng
Ông Nguyễn Thanh Hưng, chủ toạ Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) cho biết, nhiều doanh nghiệp không biết cách lập trương mục để bán hàng trực tuyến. Đơn vị này đã tổ chức 2 cuộc tập huấn, nhưng sau đào tạo, nhiều doanh nghiệp vẫn không biết làm. Những hỗ trợ trực tuyến qua các vận dụng như WhatsApp, Zalo cũng không đem lại nhiều hiệu quả.
"Năm nay, chúng tôi kết hợp với một nhà bán lẻ trực tuyến lớn, ông chủ của họ là người giàu nhất thế giới. Chỉ đơn giản là làm sao đăng ký được trương mục, tuân điều kiện trên website đó, các doanh nghiệp đã lúng túng rồi" – ông Nguyễn Thanh Hưng cho biết.
Chụp ảnh sản phẩm cũng là một điểm yếu của doanh nghiệp Việt Nam. Theo VECOM, 95% doanh nghiệp Việt Nam không biết cách chụp ảnh sản phẩm hợp với đề nghị của thương nghiệp điện tử. Thay vì dùng các bộ dụng cụ chụp ảnh, nhiều doanh nghiệp chỉ dùng máy ảnh của điện thoại di động. Tại một số doanh nghiệp đã đầu tư bộ dụng cụ, nhân sự cũng chưa biết dùng hiệu quả.
Ảnh chụp các sản phẩm trên một website thương mại điện tử và bộ công cụ chụp ảnh đơn giản.
Ông Nguyễn Thanh Hưng cho rằng, việc giới thiệu sản phẩm trên nền tảng thương mại điện tử cũng đang có vấn đề. tả sản phẩm sao cho hấp dẫn, nổi trội trong tâm não người tiêu dùng đòi hỏi người đảm nhiệm phải có kỹ năng. chẳng những thế, doanh nghiệp còn phải diễn tả điều này bằng các tiếng nói tại thị trường mà mình hướng đến.
"Câu chuyện này (thương nghiệp điện tử) khác với B2B là xuất khẩu thị trường nào thì dùng tiếng của thị trường đó. vì đây là bán hàng cho người tiêu dùng cuối. Chúng ta cứ nói chúng ta giỏi ngoại ngữ, giỏi tin học. Khi đi vào cụ thể, chúng tôi thấy thật thực trạng luôn. Cứ khen nhau, khi làm cụ thể là chúng ta lúng túng" – ông Nguyễn Thanh Hưng phát biểu tại hội thảo "nhà nước số: Các đòn bẩy chính sách cho đầu tư và tăng trưởng", ngày 29/6.
"Tiềm năng thì rất lớn nhưng thực tế thì rất khó"
Theo khảo sát trên 300 startup, các nhà đầu tư và các công ty đa Quốc gia kỹ thuật số hàng đầu ở 11 nước châu Á của AlphaBeta, thiên tài đang là nhân tố quan yếu của mỗi nước trong quá trình trở thành Quốc gia số. Số thiên tài này cũng đóng vai trò lớn trong việc đào tạo nguồn nhân công kỹ thuật số trong nước và cuốn nhân kiệt số nước ngoài.
Nghiên cứu của AlphaBeta chỉ ra rằng, kinh tế số mang đến nhiều cơ hội lớn cho Việt Nam. GDP của Việt Nam có thể tăng thêm thi bang a1 5 tỷ USD đến từ tăng trưởng của thị trường Internet di động tuổi 2015-2020. Công nghệ số đã đổi thay cách thức xuất khẩu, giảm thiểu các rào cản xuất khẩu và giảm thời gian và hoài cho doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa tham gia xuất khẩu.
Dù vậy, có tới 5 chướng ngại trong phát triển kinh tế số ở Việt Nam. Hạ tầng chính sách và thể chế, thói quen dùng tiền mặt, rủi ro lộ lọt thông tin, logistic yếu kém, nhân công là những điều được Cục trưởng Cục thương nghiệp điện tử và Kinh tế số (Bộ Công thương) đưa ra. Khảo sát nhân công cho kinh tế số của Bộ Công thương cho thấy, số cán bộ đảm đương công nghệ thông tin rất ít, chỉ một vài người trong đó có thể điều hành được sàn giao dịch,…
Do đó, Bộ Công thương muốn các doanh nghiệp dự ngay từ những bước chuẩn bị trước hết cho việc xây dựng Đề án Phát triển kinh tế số. "Đây là một sự đổi mới. Vì thường nhật các cơ quan quốc gia làm nhiệm vụ soạn thảo, xây dựng chính sách, sau đó lấy ý kiến phản biện xã hội, trong đó có doanh nghiệp" - ông Đặng Hoàng Hải, Cục trưởng Cục thương nghiệp điện tử và Kinh tế số nhấn mạnh.
VECOM cho rằng, các vấn đề hiện cần được khắc phục sớm. Đặc biệt là canh tân các thủ tục hành chính.
"Tiềm năng thì rất lớn nhưng thực tế thì rất khó. thương mại điện tử ở Việt Nam vẫn nhập cảng là nhiều" - chủ toạ Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam nói.
An Bình
Theo Trí thức trẻ
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét